shopping guide

販売価格
当サイト上の商品価格、配送料・代引手数料は消費税込で表示しております。なお、消費税は、本体価格に10％を課税し、端数が生じた場合は切り捨てで計算しております。

支払方法・支払期限
お支払は、【クレジットカード決済】【代金引換決済】【後払い決済（GMO後払い）】【PayPay】【Amazon Pay】からお選びください。

【クレジットカード】
（VISA・Ｍaster・JCB・DINERS・AMEX）
※カードは必ずお客様ご本人名義のものをご利用ください。カードに不備がある場合、また、ご家族名義のカードでのご注文はお受け出来ません。

【代金引換】
宅配便にてお届けした商品と引き換えに、代金をお支払いください。尚、お支払は現金のみのお取扱いとなります。
※代引手数料270円（税込）をご負担いただきます。
※ご利用は、ご注文が300,000円（税込）未満時に限らせていただけます。
※ご購入者様が登録されている住所とは別の住所へお届けする場合は代金引換はご利用いただけません。

【後払い決済】
（コンビニ・銀行・郵便局など）
「GMO後払い」はお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。請求書は商品と一緒にお届けしますので、全国のコンビニエンスストア、銀行、郵便局（ゆうちょ銀行）でお支払いいただけます。

■請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行にてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
なお、お支払い期限を超過しますとご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）

＜お取扱い一覧＞
ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、デイリーヤマザキ、ミニストップ、ポプラ、セイコーマート、コミュニティ・ストア、セーブオン、ココストア、銀行、郵便局

支払方法の詳細はこちらからご確認ください。（※外部サイトに遷移いたします。）

▼ご利用について
・後払い手数料 150円（税込）をご負担いただきます。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
詳細はGMOペイメントサービス株式会社のサイトをご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/doukon-annnai/
（※外部サイトに遷移いたします。）
※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合などGMOペイメントサービス株式会社が必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。 また、お申込みのタイミングによっては決済確定にお時間をいただく場合があり、ご希望日にお届けできない可能性がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
※後払い決済についてご不明な点がございましたらお問合せ窓口までご連絡ください。

▼お問い合わせ窓口（平日10時～17時）
TEL:0570-666-350 / Mail:support_ab@gmo-ps.com

またメールアドレスをお持ちのお客様はこちらから直接依頼が可能です。（※外部サイトに遷移いたします。）

【PayPay】
PayPayアカウントに登録した支払情報を利用して、支払いを行うことができます。
・事前にユーザー登録、PayPay残高へのチャージが必要となります。
・購入金額の上限は、過去24時間以内で100万円となります。本人確認が未完了の場合は、50万円/過去24時間となります。

▼PayPay決済の手順
下記ページからご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
（※外部サイトに遷移いたします。）

▼PayPayに関するお問い合わせ
PayPayに関するご不明点・お問い合わせにつきましては、下記ページもご利用ください。
https://paypay.ne.jp/help/
（※外部サイトに遷移いたします。）

【AmazonPay】
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とクレジットカード情報を選択してください。
※Amazonのポイントは付与されません。また、Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。
※ギフトカードとクレジットカードを併用し、配送希望日を20日以上先の日付を指定した場合、全額クレジットカードでのお支払いに変更になる場合がございます。

▼Amazon Payに関するお問い合わせ
Amazon Payに関するご不明点・お問い合わせにつきましては、下記ページもご利用ください。
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
（※外部サイトに遷移いたします。）

ご注文完了後のキャンセルについては、マイページの「購入履歴」より、キャンセルしたいご注文の「ご注文の詳細を見る」にお進みいただき、注文詳細ページより「この注文をキャンセルする」のボタンが表示されている場合は、キャンセルが可能です。
※ご注文完了後30分以上経ちますとキャンセルができませんので、ボタンが表示されません。
※ご注文をキャンセルされた場合、付与されたクーポンは再度ご利用いただけませんのでご注意ください。

ご注文内容の変更について、受け付けておりませんので、一度キャンセルをして再度ご注文いただきますようお願いいたします。

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後8日以内にコールセンターまでお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡のうえ、当該商品をコールセンターが指定する住所に速やかにご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。
公式オンラインストアでの商品の返品・交換対応は店舗ではおこなっておりません。
※次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

・当社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
※ご注文内容の変更について、受け付けておりません。キャンセルについて、詳しくはこちら

【お問い合わせフォームからのお問い合わせ】
お問い合わせフォームへ （返品・交換）

※お問い合わせフォームからのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、ご回答は下記受付時間内とさせていただきます。
お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、返事が届かない場合があります。
「メールアドレスを入力してください」からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします｡

【お電話からのお問い合わせ】
Tel：0120-114-225

配送・決済・オンラインショップ・その他 お問い合わせ
受付時間：10:00～19:00（年中無休 ※年末年始を除く）

商品に関するお問い合わせ（使い方・特徴について）
受付時間：9：00～17：00
※土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休暇を除く

上記窓口にご提供いただいたお客様の個人情報（氏名、連絡先、ID、ご所有製品の型名・製造番号、お問い合わせや購入の履歴など）は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて共同利用させていただきます。

弊社における個人情報の取り扱い方針につきましては、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）をご参照ください。

上記の電話窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

【返金について】
代替商品がご用意できないなどの事由により返金が生じる際は、お客様がご利用になられた支払方法により、次のとおり返金します。

代金引換（代引）、後払い決済をご利用された場合
口座振込にて返金いたします。

クレジットカードをご利用された場合
クレジットカード会社所定の方法により、クレジットカード会社より返金されます。

配送について
商品は佐川急便にて、決済確認後（代引の場合はご注文後）2～5日前後でお届けいたします。（但し沖縄本島と離島は除く）
※天災、悪天候などが原因でご希望の日時にお届けできない場合もございます。
佐川急便ウェブサイト お知らせ

《配達日》平日・土曜・日祝日
《配達時間》午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時

※土・日・年末年始の配送は行っておりません。その際は多少お時間がかかりますが、ご了承ください。
※商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
※表札がないとお届けできない場合があります。
※配送業者は指定できません。予めご了承ください。

送料について
1配送あたり、全国一律550円（税込）となります。
送料・手数料を除く、商品ご購入金額が5,500円（税込）以上の場合、送料無料となります。

※複数注文の場合、まとめて配送させていただくことがございます。

有料ラッピングをご用意しております。有料ラッピングをご利用の場合は、ラッピング手数料 330円(税込）をご負担いただきます。
ご注文方法の確認画面では、初期設定として「ギフトラッピングを希望しない」にチェックが入っています。
ギフトラッピングをご希望の場合は、「変更」ボタンを押し、「ギフトラッピングを希望する」にチェックを入れてください。
ご注文商品を1つのラッピング袋におまとめして、お届けします。
サイズは大・中・小の３種類。ご注文商品に合わせて、最適なサイズをこちらで選択させていただきます。

※個別のラッピングはできません。ラッピングを複数ご希望の場合はご注文を分けてご購入ください。
※ご注文確定後のラッピング追加は承っておりません。
※ラッピングサービスには紙袋の同梱はございません。
※ギフトラッピングをご利用の場合、納品書には金額を記載いたしません。
送り主欄には、当サイト名とご注文者様のお名前が併記されます。ラッピングサービスを利用されない場合でも、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、納品書に金額は記載されません。

マイページは、マイページ登録いただいた会員様専用のページです。ALBION Beauty Program（ALBIONのロイヤルティプログラム）のポイント数やステータス、ご利用店舗、購入履歴などをお客様ご自身でご確認いただけます。
また、店舗でご利用可能なクーポンや、ALBION・ご利用店舗からのキャンペーン情報なども、マイページを通じてお届けします。

【マイページでできること（機能一覧）】

・ALBION Beauty Programサービス説明
 ALBION Beauty Programのしくみや、ポイントの貯め方・使い方、ステータス制度についてご案内します。

・ステータス、ポイント確認
 現在のステータス（SILVER／GOLD／PLATINUM）と保有ポイント数をご確認いただけます。

・ポイント利用・獲得履歴
 ポイントの利用履歴や獲得履歴についてご確認いただけます。

・ポイントの獲得方法
ポイントが貯まる行動についてご確認いただけます。

・ポイントの使い方
 貯まったポイントで交換できる商品やサービスの一覧をご覧いただけます（※交換は店舗でのみ可）。

・ご利用店舗
 会員証連携をした店舗一覧をご確認いただけます。店舗ごとの通知設定も可能です。

・お知らせ
 ALBION・ご利用店舗からのキャンペーン情報やALBION 公式オンラインストアやALBION Beauty Programからの連絡などを配信します。

・クーポン
 ご利用店舗やALBION全店対象のクーポンを表示します。店頭でバーコードを提示してご利用いただけます。

・マイページ会員証
 店頭でのご購入時に提示いただけるデジタル会員証を表示します。

・お気に入り
 お気に入りに登録した商品を一覧でご確認いただけます。

・再入荷案内
 再入荷のお知らせを登録した商品を一覧でご確認いただけます。

・クレジットカード情報確認
 ご登録済みのクレジットカード情報の確認・削除が可能です。

・会員情報変更
 住所・メールアドレス・パスワード・メールマガジン設定などの確認・変更、退会のお手続きが可能です。

・配送先の新規登録・確認・変更
 配送先の追加・変更・削除を行うことができます。

・購入履歴（26年1月13日以降～）
 店頭・オンラインストアでの購入履歴を一覧でご確認いただけます。

当サイトでは、通信情報の暗号化と実在性の証明のために、GMOグローバルサイン株式会社のSSLサーバー証明書を使用しています。SSL通信(暗号化通信)によって、ホームページで入力された個人情報の安全を確保し、情報漏洩を防止します。下記のWebステッカーはホームページの実在性を証明し、安心してサービスのご利用ができることを示しています。